Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 31 ianuarie 2025
1. Introducere
murbelastin respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise în aceasta.
2. Responsabilul pentru Prelucrarea Datelor
Responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este murbelastin, societate ce oferă servicii de consultanță nutrițională specializată pentru persoanele în vârstă.
Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site-ul nostru sau la adresa de email specificată în secțiunea de contact.
3. Categoriile de Date Personale Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale în scopul furnizării serviciilor noastre de consultanță nutrițională:
Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, vârstă și informații demografice relevante pentru serviciile noastre.
Date privind starea de sănătate: informații despre starea generală de sănătate, preferințe alimentare, alergii, intoleranțe, afecțiuni medicale existente, medicația curentă și obiectivele nutriționale.
Date comportamentale: informații despre stilul de viață, nivelul de activitate fizică, obiceiurile alimentare și progresul în urmărirea planului nutrițional.
4. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri legale:
Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională - pe baza contractului încheiat cu dumneavoastră, pentru crearea și monitorizarea planurilor nutriționale personalizate.
Comunicarea cu clienții - pe baza consimțământului sau interesului legitim, pentru răspunsul la întrebări, programarea consultațiilor și furnizarea de suport.
Îmbunătățirea serviciilor - pe baza interesului legitim, pentru analizarea feedback-ului clienților și optimizarea calității serviciilor oferite.
5. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.
În general, datele sunt păstrate pe durata contractului și timp de 3 ani după încetarea acestuia pentru respectarea obligațiilor legale și comerciale. Datele medicale sensibile sunt păstrate conform reglementărilor specifice din domeniul sănătății.
În cazul în care solicitați ștergerea datelor înainte de expirarea acestor termene, vom proceda conform cererii dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care legislația ne obligă să păstrăm anumite informații.
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
Dreptul la informare - să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale prin intermediul acestei politici de confidențialitate.
Dreptul de acces - să solicitați confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și să obțineți o copie a acestor date.
Dreptul la rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe, precum retragerea consimțământului sau încetarea necesității de prelucrare.
7. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.
Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controlul accesului la sistemele noastre, formarea regulată a personalului și monitorizarea activităților de prelucrare.
În cazul unei încălcări a securității datelor care ar putea presenta un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica într-un termen rezonabil și vom lua toate măsurile necesare pentru remedierea situației.
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă.
Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru web și, dacă este cazul, prin email. Data ultimei actualizări va fi întotdeauna afișată în partea de sus a acestui document.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau pentru exercitarea drepturilor pe care le aveți, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul nostru.